ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)

о заключении договора на оказание услуг по предоставлению билетов на право посещения развлекательного мероприятия

Индивидуальный предприниматель Просвирнин С.Л. (ОГРНИП 319665800218722, ИНН 667103267042), именуемый далее «Продавец», размещает данную публичную оферту (далее – «Оферта» или «Договор») о продаже билетов на право посещения развлекательного мероприятия на сайте https://urbanfest-ekb.mega.ru/shop (далее – «Сайт») и выражает намерение заключить с любым правоспособным и дееспособным физическим лицом, которое примет условия настоящей оферты, договор на нижеуказанных условиях.
Настоящая Оферта является публичной в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»).
Покупка (оплата) Билета посетителем Сайта означает полное и безоговорочное согласие (акцепт) посетителя Сайта с Офертой и приобретение им статуса Покупателя. Акцепт Оферты возможен только путем присоединения к настоящим условиям в целом. Действующая редакция Оферты находится по адресу: https://urbanfest-ekb.mega.ru/shop.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты, и, если вы не согласны с каким-либо условием Оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Билетов, реализуемых Продавцом через Сайт. Покупка Билета является подтверждением безоговорочного согласия с настоящим договором.
Оферта может быть отозвана Продавцом в любой момент до ее акцепта Покупателем.

1. Определения и термины
В настоящей Оферте нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях:
· Билет - товар, заказанный Покупателем на Сайте Продавца, подтверждающий право обладателя такого Товара на посещение фан-зоны Мероприятия.
· Заказ - действия Покупателя, направленные на приобретение Билета в порядке, предусмотренной настоящей Офертой.
· Мероприятие - Фестиваль «MEGA Urban Fest», проводимый Организатором на территории МЕГА Екатеринбург, расположенной по адресу: г. Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87.
· Организатор - Общество с ограниченной ответственностью «Огрмастер» (ИНН 1086673016430, КПП 667101001), осуществляющее организационные действия по подготовке и проведению Мероприятия.
· Покупатель - физическое лицо, на имя которого оформлен Заказ. Стороной настоящей Оферты является лишь тот Покупатель, который приобретает Билеты на Мероприятие исключительно для своих личных целей, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности. Покупатель соглашается с тем, что он не вправе использовать Билет для рекламы товаров, работ и услуг как своих, так и третьих лиц, а также не вправе осуществлять последующую перепродажу приобретенных Билетов третьим лицам.
· Продавец - Индивидуальный предприниматель Просвирнин С.Л. (ОГРНИП 319665800218722, ИНН 667103267042), реализующий по поручению Организатора Билеты на Мероприятие.
· Сайт - совокупность веб страниц, доступных для просмотра Покупателями в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени https://urbanfest-ekb.mega.ru/shop.
· Стоимость Билета – сумма денежных средств, соответствующих стоимости посещения Мероприятия, установленная Организатором.
· Точка выдача заказа – стол информации, расположенная в ТРЦ МЕГА Екатеринбург, по адресу: г. Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87.

2. Предмет договора.
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Продавцом услуг Покупателям по реализации Билетов на Мероприятие, а именно заключение с Покупателем от имени и за счет Организатора Договора оказания услуг по посещению развлекательного мероприятия.
2.2. Стороной по договору и ответственным за качество услуг в рамках договора, указанного в пункте 2.1. Оферты, является Организатор. У Продавца не возникает прав и обязанностей в рамках договора. Продавец не несет ответственности за действия Организатора/иных лиц, действующих от имени Организатора в рамках указанного договора.
2.3. Настоящая Оферта не является Договором купли-продажи товара. Товар, приобретаемый Покупателем, является Билетом, подтверждающим право посещения Покупателем Мероприятия, и на него не распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей», а также нормы иного законодательства РФ в части качества товара, возврат товара и иных положений, относящихся к договорам о реализации товара. Настоящая оферта является договором оказания услуг по предоставлению Билетов на право посещения развлекательного мероприятия.
2.4. Продавец ставит Покупателя в известность, что Билет может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Билет, в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.

3. Порядок совершения Акцепта.
3.1. Покупатель соглашается с тем, что до совершения им действий по акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с условиями настоящей Оферты. Покупатель подтверждает, что положения настоящей Оферты и иных обязательных правил ему полностью понятны.
3.2. В случаях, когда со стороны Покупателя выступает его представитель, Покупатель подтверждает, что все действия/бездействия такого лица совершаются таким представителем с ведома, согласия и в интересах Покупателя.
3.3. Акцепт совершается Покупателем путем Заказа Билета на Сайте Продавца. При оформлении Заказа Покупатель должен заполнить форму Заказа и указать: имя, адрес электронной почты, телефон. Оформление Заказа завершается предварительной безналичной оплатой Билета в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.4. Совершение действий, указанных в пунктах 3.3. Оферты, признается Сторонами полным и безоговорочным принятием Покупателем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений и равносильно заключению договора в простой письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ).
3.5. Покупатель может получить оформленный на Сайте и оплаченный в безналичном порядке Заказ в указанной Продавцом Точке выдачи заказа 25 мая 2024 года с 12:00 до 21:00 по местному времени города Екатеринбурга. Выдача оплаченных безналичным путем Заказов осуществляется после зачисления всей причитающейся Продавцу суммы денежных средств, что подтверждается направлением Покупателю, на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты, письма с подтверждением оплаты, а также инструкцией о порядке получения Билета (далее – письмо подтверждение Заказа).
3.6. Для получения Заказа в Точке выдаче заказов Покупатель обязан предоставить сотруднику Организатора номер Заказа, присвоенный при оформлении Заказа, а также показать письмо подтверждение Заказа.
3.7. В случае оформления Заказа Покупателем и не получении письма подтверждения Заказа на адрес электронной почты, указанной при оформлении Заказа, Покупатель должен проверить папку «Спам» и в случае отсутствия письма подтверждения Заказа связаться с Продавцом по электронной почте: marketing.ekb.ru@mega.ru.
3.8. При получении Заказа Покупатель должен проверить Билет на соответствии данных Заказу. Получение Покупателем Билета означает подтверждение Покупателя надлежащего оказания Продавцом услуг, а также отсутствие претензий к качеству Билета. Риск случайной гибели или повреждения Билета переходят к Покупателю в момент получения Билета.
3.9. Факт получения Покупателем Билета подтверждается путем подписи листа с данными о заказе: номер заказа, описание заказа, ФИО, номер телефона, e-mail, сумма заказа.


4. Условия обработки персональных данных.
4.1. В соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель признает и соглашается с тем, что совершение Покупателем действий, указанных в пункте 3.3. Оферты, является полным и информированным согласием Покупателя на предоставление Продавцу своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Покупателем Продавцу в процессе оформления Заказа, приобретения Билета.
4.2. Покупатель признает и соглашается с тем, что предоставление Покупателем Продавцу персональных данных, осуществляется в целях оказания Покупателю услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты. Покупатель дает Продавцу свое согласие на обработку персональных данных, предоставляемых оформлении Заказа, покупке Билета, для оказания Покупателю услуг в рамках Договоров, предусмотренных настоящей Офертой, в том числе в целях получения Покупателем информационных сообщений в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.
4.3. Обработка персональных данных осуществляется в порядке, на условиях и в целях, установленных в настоящей Оферте и всех приложениях к ней в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, получение, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, дополнение, хранение, систематизация, использование, анализ, сравнение, сопоставление, сегментирование, обезличивание, таргетирование, распространение, передача (предоставление, доступ), блокирование, защита, удаление, уничтожение.


5. Права и обязанности сторон.
5.1. Покупатель вправе:
а) самостоятельно из открытых источников получать информацию о Мероприятии, о стоимости Билетов, самостоятельно принимать решение о приобретении Билета путем полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты;

5.2. Покупатель обязан:
а) при приобретении Билета, ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты и принять их;
б) самостоятельно отслеживать изменения правил и условий приобретения Билетов на Сайте Продавца;
в) строго следовать условиям настоящей Оферты;
г) в полном объеме оплатить Стоимость Билета до получения Билета;
д) при получении Билета сообщить в Точке выдаче заказов номер Заказа и предъявить письмо подтверждение Заказа.
е) ознакомиться с ограничениями конкретного Мероприятия в части допуска на него несовершеннолетних детей. Покупатель в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку может быть отказано в посещении Мероприятия в случае ограничений, предусмотренных Организатором;
ж) ознакомиться с ограничениями площадки проведения Мероприятия в части допуска на него посетителей. Покупатель соглашается с тем, что в полной мере несет ответственность в случае отказа Покупателю в посещении Мероприятия по причине нарушения последним правил посещения соответствующей площадки проведения Мероприятия
з) при получении Билета полностью проверить Билет. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Продавцу и его сотрудникам за вид и качество Билета, так как сам не удостоверился в его характеристиках во время получения Билета.
5.3. Продавец вправе:
а) при отсутствии полного и безоговорочного согласия Покупателя настоящей Оферты отказать Покупателю в заключении Договора;
б) требовать от Покупателя соблюдения условий настоящей Оферты;
в) приостанавливать работу программного обеспечения на Сайте при обнаружении неисправностей, ошибок и (или) сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту;
г) устанавливать и изменять цены на Билеты по поручению Организатора;
д) требовать от Покупателя надлежащего исполнения обязанностей по оплате Стоимости Билета и вправе отказать в выдаче Билета, в случае нарушения указанного условия;
е) аннулировать Билет (Заказ), в случае технической ошибки, повлекшей за собой оформление неверного Билета (Заказа). Под неверным Билетом (Заказом) понимается Билет (Заказ), реализованный (оформленный) по неверной цене (выше или ниже Стоимости Билета, установленной Организатором), при отсутствии реализованного билета, при отмене Мероприятия или при иных обстоятельствах, имеющих существенное значение для исполнения настоящей Оферты;
ж) изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
5.4. Продавец обязан:
а) предоставить Покупателю полную и достаточную в соответствии с требованиями закона информацию о Мероприятии, об Организаторе, о Продавце. Стороны пришли к соглашению, что полной и достаточной является информация, размещенная на Сайте Продавца, включая ссылки на сайт Организатора и/или Мероприятия;
б) предоставить Покупателю оформленный Билет, после полной оплаты Покупателем Стоимости Билета;
5.5. Продавец не несет ответственности за работоспособность и (или) защищенность информационных каналов связи, используемых Покупателем, в том числе используемых Покупателем для обращения к Сайту.
5.6. Гарантийный срок на услуги Продавца по Договору оказания услуг устанавливается до начала проведения Мероприятия (19 час. 00 мин. 25 мая 2024 года).

6. Порядок совершения платежей.
6.1. Билет до его полной оплаты не подлежит передаче Покупателю.
6.2. Покупатель вправе осуществить оплату Билета путем безналичного расчета посредством банковской (кредитной или дебетовой) карты (к оплате принимаются карты следующих платежных систем: Visa, MasterCard, МИР).
6.3. Покупатель признается надлежащим образом, исполнившим обязанности по оплате в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.4. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что при неоплате/неполной оплате Договор считается не заключенным, Покупатель не приобретает прав на получение Билета.

6.5. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
6.6. При оплате Покупателем Билета посредством банковской (кредитной или дебетовой) карты, Покупатель перенаправляется на страницу банка для осуществления оплаты. Интернет-платежи обрабатываются через безопасный шлюз банка согласно международному сертификату безопасности PCI DSS. Информация шифруется по технологии SSL и недоступна посторонним лицам. Указанная оплата в зависимости от условий соответствующего банка может проходить с признаком «Сохранение реквизитов карт».
6.7. После совершения оплаты Покупателю направляется чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанной на странице оплаты и/или при оформлении Заказа.

7. Порядок и условия возврата денежных средств.
7.1. Лицом, ответственным за прием Билета и возврат денежных средств за Билет до даты Мероприятия (19 час. 00 мин. 24 мая 2024 года) является Продавец, если иное не будет установлено соглашением между Продавцом и Организатором.
7.2. Лицом, ответственным за прием Билета и возврат денежных средств за Билет на отмененное/замененное/перенесенное Мероприятие является Продавец, если иное не будет установлено соглашением между Продавцом и Организатором.
7.3. К возврату принимаются только Билеты, приобретенные у Продавца, возврат возможем в период с момента приобретения Билета и до 19 час. 00 мин. 24 мая 2024 года. Возврат денежных средств за Билеты осуществляется в пределах Стоимости Билета.
7.4. Возврат Билетов после даты проведения Мероприятия (после 19 час. 00 мин. 24 мая 2024 года) не осуществляется.
7.5. Для оформления возврата Билета (отказа от Билета) и получения денежных средств Покупатель обязуется предоставить Продавцу заявление на возврат денежных средств в следующем порядке:
а) При возврате Билета (отказа от Билета) до его получения Покупателю необходимо заполнить и направить на адрес электронной почты Продавца marketing.ekb.ru@mega.ruзаявление на возврат денежных средств, оплаченных за Билет, в заявлении должны быть указаны ФИО Покупателя, паспортные данные Покупателя, номер Заказа, причины возврата Билета (отказа от Билета), данные банковской карты, с которой была произведена оплата Билета. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом на расчетный счет Покупателя в срок от 1 (одного) до 30 (тридцати) тридцати календарных дней с момента поступления заявления Покупателя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

б) При возврате Билета в момент его получения или после получения Билета Покупателю необходимо заполнить заявление на возврат Билета и передать его в Точку выдачи Заказов. В заявлении указываются ФИО Покупателя, паспортные данные Покупателя, номер Заказа, причины возврата, данные банковской карты, с которой была произведена оплата Билета. К возврату принимаются Билеты исключительно, если они не были в употреблении (не надевались, не использовались иным образом), сохранен товарный вид Билета, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения Билета у Продавца. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом на расчетный счет Покупателя в срок от 1 (одного) до 30 (тридцати) тридцати календарных дней с момента поступления заявления Покупателя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

В любом случае Заявление на возврат Билета принимаются до 19 час. 00 мин. 25 мая 2024 года.
7.6. Денежные средства за утерянные, испорченные (до/во время/после даты Мероприятия) или неиспользованные Билеты возврату не подлежат.
7.7. Покупатель принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе Мероприятия, является информация, предоставленная Организатором Продавцу и направленная на контактные данные электронной почты/телефона Покупателя или размещенная на сайте Продавца и/или Мероприятия и/или Организатора.
7.8. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата Билета, а также информация о лице, обязанном осуществлять такой возврат, известны и понятны Покупателю.

8. Ответственность.
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями настоящей Оферты и условиями указанных Договоров.
8.2. Продавец не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного толкования им информации о порядке оформления (оплаты) Заказа, получения Билета, присутствия на Мероприятии, а также получения и использования услуг в рамках Договоров.
8.3. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах Продавец, его сотрудники, руководители, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры или любые другие лица, в том числе действующие от имени Продавца, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате реализации Билета, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, включая упущенную выгоду, произошедших не по вине Продавца или указанных в настоящем пункте лиц.
8.4. Продавец не несет ответственность за отмену, замену или перенос Мероприятия, возможность прохода на Мероприятие в случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты, а равно за любые случаи неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия в связи с тем, что Продавец не является обязанным лицом, а равно стороной по такому Договору, заключенному между Организатором и Покупателем в связи с приобретением Билета.
8.5. Покупатель несет ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты, а равно Договоров, в случаях, порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
8.6. Продавец не несет ответственность за несоответствие оказываемых (оказанных) Организатором услуг ожиданиям Покупателя и (или) его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, в том числе третьими лицами, не могут рассматриваться как гарантии и не влекут обязательств для Сторон.
8.7. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что Продавец не является ответственным за качество, а равно за иные потребительские и иные свойства (качества) Билета, Мероприятия, так как не является стороной по Договору оказания услуг в связи с проведением Мероприятия.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте, а равно Договоров, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, т.е. обстоятельств, носящих объективный характер, находящихся вне воли Сторон и возникших после заключения договора на условиях настоящей Оферты. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности забастовки, наводнения, землетрясения, ураганы, иные стихийные бедствия и военные действия (локального и международного масштаба), пандемия, заболевания и (или) недомогания артистов, участвующих в Мероприятии, а равно техногенные и антропогенные катастрофы, а равно акты органов государственной власти и местного самоуправления, а равно действия (бездействие) контрагентов Продавца, затрудняющие без несоразмерных потерь надлежащее исполнение договоров, заключенных на условиях настоящей Оферты.
8.9. Размещая ссылки на сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам, Продавец не несет ответственности за содержимое таких сайтов. Наличие на Сайте Продавца ссылки на сайты, принадлежащие третьим лицам, не означает, не предполагает и не подразумевает, что Продавец одобряет или рекомендует к просмотру содержание таких сайтов, не принадлежащих Продавцу. Покупатель признает и соглашается с тем, что Продавец не несет и не может нести ответственности за содержание таких сайтов.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением/неисполнением, положений настоящей Оферты, Договора оказания услуг, могут разрешаться Сторонами в претензионном порядке. В этом случае сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих изложенные требования.
9.2. Срок для рассмотрения претензий – 10 (десять) рабочих дней.
9.3. При недостижении Сторонами согласия они вправе обратиться за защитой своих интересов в судебные органы соответствующей инстанции.

10. Вступление оферты в силу, изменение положений оферты.
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Продавца и действует до даты проведения Мероприятия.
10.2. Все изменения, вносимые в настоящую Оферту, подлежат размещению на Сайте и вступают в силу с момента размещения таких изменений на Сайте.
10.3. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте. Использование Покупателем услуг Продавца после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
10.4. Изменение положений настоящей Оферты влечет за собой изменение соответствующих положений Договора оказания услуг. Покупатель не вправе ссылаться на свою неосведомленность о внесении указанных изменений и о дате их вступления в силу.

11. Заключительные положения.
11.1. Во всём, что не урегулировано положениями настоящей Оферты, применяются положения действующего гражданского законодательства, в том числе, но не ограничиваясь, законодательством о защите прав потребителей.
11.2. Продавец размещает информацию о Мероприятиях на Сайте исключительно на основании сведений, предоставленных ему Организатором. В случае если предоставленная Организатором информация не является достоверной, Продавец ответственности перед Покупателем не несет.